A EssenciasDaVida, garante a seus clientes o direito de pedir a substituição do produto ou o reembolso de 100% do valor pago pelo produto, caso o cliente receba o produto comprovadamente danificado ou em desacordo com seu pedido.

     Os referidos valores a serem reembolsados, ou os produtos a serem substituídos, serão atendidos no menor prazo possível, tendo um prazo limite de até 30 (trinta) dias, a contar da data do efetivo pedido de troca ou reembolso, seja qual for o caso.